Главная
/
Блог
/
Почему ваш сайт не приносит клиентов и что с этим делать

15 сентября 2025 г.

Почему ваш сайт не приносит клиентов и что с этим делать

УТП и Call-to-Action: без них клиент не сделает ни шага

Как мы превращаем сайт в эффективную систему

Самые частые ошибки, из-за которых сайт не продаёт

Где теряются заявки?

Содержание

Дата обновления: 2 декабря 2025

Время чтения: 12 минут

Вы вложились в сайт: сделали дизайн, подключили формы, возможно, даже запустили рекламу. Но клиентов всё нет. Почему?
В этой статье разберём частые ошибки, из-за которых сайт не продаёт, и покажем, как мы исправляем их на практике с помощью системного подхода.

Сайт есть, а клиентов нет: что пошло не так?

У вас есть сайт, но звонков и заявок — единицы.
Вы пробовали запускать рекламу, но слили бюджет.
Фрилансер «всё настроил», а результата ноль.
Вам говорят: «Подождите, SEO нужно время для раскачки». А клиенты нужны вчера.

По статистике, более 70% малых бизнесов сталкиваются с тем, что после создания сайтов с нуля результат оказывается ниже ожиданий. Причина — отсутствие стратегии.
«Мы сделали красивый сайт, но он просто остается без внимания в интернете. Как визитка. Только визитка хотя бы на выставке работает — а наш сайт просто есть».
Основные причины:

Сайт создавался без анализа целевой аудитории.
Не заложена логика воронки: что делать посетителю после входа на страницу?
Отсутствует SEO настройка сайта: поисковые системы его не видят.
Форма есть, но она спрятана или не вызывает доверия.
Никто не отслеживает, что на сайте работает, а что нет.

Ошибка — думать, что сайт сам по себе будет привлекать клиентов.
Это как открыть магазин в пустыне: красивый фасад, чисто, всё оформлено, но туда никто не заходит — и не догадывается, что он вообще существует.

Где теряются заявки?

Ошибки UX, которые убивают конверсии

Вы заказали разработку и дизайн сайта — услуга выполнена. Получился стильный, аккуратный интерфейс. Но почему-то почти никто не кликает на кнопки и не оставляет заявку.
Пройдитесь по сайту сами как клиент и посмотрите, насколько удобно действовать. Для вас мы выделили типичные UX-проблемы:

Проблема	Почему это плохо
Кнопка «Заказать» в футере, а не в зоне видимости	Пользователь не дойдёт до конца страницы
Меню без раскрывающихся подсказок	Посетитель не понимает навигацию
Цвет кнопок совпадает с фоном	CTA не выделяется
Нет обратной связи после отправки формы	Клиент не понимает, сработало ли

Почему вашему сайту нужна маркетинговая логика, а не просто красивый дизайн

Хороший сайт - это рабочий инструмент, который должен:

вести пользователя по воронке,
давать ответы на возражения,
на каждом экране подталкивать к действию.
Если дизайн мешает взаимодействию, он становится проблемой, а не решением.

Мобильная версия ≠ урезанная десктопная

Более 65% трафика — с телефонов.
А теперь проверьте:

Меню читается без лупы?
Кнопки функционируют удобно?
Нет «плавающих» блоков?

Многие забывают: разработка UX дизайна — это в первую очередь удобство, а не набор анимаций.

Зачем адаптировать сайт под мобильное устройство

Мобильная адаптация сайта

Ваш сайт без стратегии — как магазин без консультантов

Представьте магазин без сотрудников. Вы заходите, а там красиво, но никто не объясняет, что за товар, как им пользоваться, где цена, как оформить покупку. Неудобно, правда?
Сайт — это не витрина. Это цифровой продавец, который должен:

Приветствовать,
Задавать правильные вопросы,
Вести к сделке.

А теперь подумайте: делает ли это ваш сайт?

Проблема не в трафике, а в воронке

Вы можете вложить деньги в SEO и контекстную рекламу, но если сайт не готов превращать трафик в клиентов — бюджеты будут слиты.
Вот как выглядит «дырявая» воронка:

Пользователь попал на сайт.
Не понял, куда кликать.
Не нашёл, как заказать.
Закрыл вкладку.

Как пользователь теряется на сайте без подсказок

Частая ошибка — забыть про цепочку касаний. Посетителю нужно дать:

Простой оффер — он должен понять, что вы предлагаете.
Ответы на вопросы — выгоды, сроки, гарантии.
Призыв к действию — «оставьте заявку», «получите консультацию».
Упрощённый путь — минимум кликов до формы.

Если всё это отсутствует, сайт становится лабиринтом.
Правильно выстроенная логика — это когда клиент говорит:
«Мне было удобно. Я сразу понял, что вы предлагаете, и легко оставил заявку».
В следующих разделах мы покажем, как мы выстраиваем сайты под воронку, превращая их из «визитки в пустыне» в настоящих продавцов.

Хотите, чтобы сайт приносил клиентов, а не сливал бюджет?

Сделаем аудит, проанализируем воронку и составим подробное ТЗ!

Самые частые ошибки, из-за которых сайт не продаёт

Даже если вы заказали создание сайтов с нуля, это не гарантия продаж. Часто сайты выглядят презентабельно, но… не работают. Ниже — ТОП типичных ошибок, которые мы регулярно встречаем в проектах клиентов.

Непонятная навигация

Если посетитель не может за 5 секунд понять, где он и что ему делать — он уходит.
Часто встречается:

Меню без логики (разделы разбросаны и не подписаны).
Отсутствие «хлебных крошек» — человек не понимает, где он находится.
Навигация «спрятана» в бургер-меню даже на десктопе.

Совет: продумайте путь пользователя заранее: от входа до заявки. Навигация должна вести, а не путать.

Отсутствие УТП на первом экране

Вы предлагаете уникальный продукт, но первый экран сайта гласит:
«Мы — команда профессионалов с опытом 10 лет». И что?
Плохой пример:
«Компания “ИнноваСайт” — это современные решения для вашего бизнеса.»
Хороший пример:
«Удваиваем входящий поток заявок за 30 дней — с гарантией результата или вернём деньги.»
Нет смысла рассказывать о себе, пока клиент не понял, что он здесь получит.

Кнопки без смысла

«Узнать больше», «Подробнее», «О компании» — это не призывы к действию, это информационные ссылки.
Варианты CTA, которые НЕ работают:

Плохой вариант	Почему не работает
Узнать больше	Не вызывает действия
Подробнее	Не конкретизирует пользу
Нажми сюда	Неясно, что произойдёт

Варианты, которые работают:

Получить расчёт за 1 минуту
Скачать прайс на все услуги
Забронировать бесплатную консультацию

«Мёртвые» формы обратной связи

Форма есть. Она работает? Проверяли?
Часто встречаем:

Форма уходит «в никуда» (нет подключения к почте/CRM).
Нет уведомления о том, что заявка принята.
Слишком много полей (люди не хотят заполнять ИНН, когда заказывают звонок).

Совет: сократите форму до 2–3 полей. Добавьте автозаполнение и сообщение «Мы свяжемся в течение 15 минут».

Медленная загрузка

Если первый контент сайта грузится дольше 3 секунд — вы теряете до 53% мобильных пользователей.
Причины:

Картинки без сжатия.
Сторонние скрипты, мешающие загрузке.
Неработающая адаптивность.

Проверьте сайт через PageSpeed Insights от Google.

Нет социальных доказательств

Человек вам не верит. Это нормально.
Что поможет:

Отзывы с именами и фото.
Кейсы с цифрами и процессом.
Скриншоты из чатов и CRM.
Упоминания в СМИ.
Логотипы клиентов.

Если этого нет — доверие строить не на чем.

UX сайта

УТП и Call-to-Action: без них клиент не сделает ни шага

Когда вы заказываете разработку дизайна сайта — услуга может быть выполнена красиво. Но без сильного УТП и CTA сайт не заработает.

Что такое сильное УТП?

Уникальное торговое предложение отвечает на три вопроса:

Что вы предлагаете?
В чём ваша выгода?
Почему именно вы?

Пример:
«Ремонт квартир под ключ — от 2 млн, за 60 дней. С гарантией по договору.»
УТП должно быть коротким, конкретным и убедительным.

Где размещать CTA?

Призыв к действию (Call-to-Action) должен быть:

На первом экране
Внизу каждой страницы
После блока с УТП
После описания выгоды

Повторяйте призыв в разных форматах — кнопка, текст, всплывающее окно.

Ошибки в УТП и CTA

Ошибка	Почему плохо
«Мы лучшие на рынке»	Не доказывает ничего
«Узнайте подробнее»	Не ведет к действию
«Связаться»	Непонятно, зачем

Замените:

«Узнайте подробнее» → «Получите чек-лист по созданию сайта»
«Мы лучшие» → «450+ сайтов в 17 нишах за 5 лет — с гарантией результата»

Как мы превращаем сайт в эффективную систему

Теперь, когда вы увидели, почему сайт не продаёт, расскажем, что мы делаем на практике.

Не нужно всё переделывать

Мы не «ломаем» сайт и не предлагаем дорогую переделку. Мы подключаем системную логику. Даже если сайт создан недавно — достаточно внести правильную структуру.

Наш подход включает:

Этап	Что делаем
Аудит	Проверяем разработку UX дизайна, ошибки в логике, адаптивность
SEO и контекст	Подключаем SEO и контекстную рекламу: подбираем ядро, устраняем дубли, оптимизируем
Карта кликов	Настраиваем аналитику: смотрим, где теряются заявки
Скорость	Сжимаем изображения, удаляем ненужные скрипты
Маркетинг	Вставляем УТП, блоки доверия, работающие CTA

Результат:

Показатель отказов падает.
Стоимость заявки снижается.
Возврат инвестиций в сайт — в течение нескольких месяцев до 1 года.

«Мы не просто переделали дизайн. Мы сделали сайт частью воронки продаж — и он стал приносить деньги.»

Наш подход включает:

Если вы вложили деньги в создание сайта с нуля, но он не приносит клиентов — это не ваша вина.
Скорее всего, его делали глазами владельца, а не клиента. А сайт — это инструмент, который либо работает, либо сливает бюджет.

Результаты после доработок сайта:

Трафик начинает конвертироваться в заявки
Стоимость заявки снижается
Пользователи находят ответы и быстро переходят к действию.

Даже 2–3 изменения — правильный CTA, ясное УТП и форма заявки — могут увеличить конверсию. И вы увидите это не в теории.
Это системный подход. Проверено на десятках проектов.

Хотите, чтобы ваш сайт продавал?

Мы в RAVIX GROUP знаем, как превратить сайт в рабочий инструмент.
Закажите экспресс-аудит сайта — получите конкретные рекомендации по улучшению. Наша цель — выявить точки роста и предложить эффективные решения.

Автор статьи

Дягтерев Дмитрий

Аналитик в Ravix Group

Обсудить задачу

Еще статьи

Обсудить задачу

Оставьте заявку, и мы в скором времени с вами свяжемся обсудить ваши задачи.

Анна Глебова

Менеджер по работе с клиентами

Ответим на ваши вопросы и организуем встречу

Анна Глебова

Менеджер по работе с клиентами